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截止2013年江苏奥凯已经与浙江长广生物质发电有限企业合作三年之久,并且得到了客户充分的认可。机缘巧合一次拜访过程中客户提到在白城还有一家分企业,由于业务往来不多无法为大家提供更多的信息,奥凯人凭借着不服输的精神找到该企业联系人,也为成就今天战略伙伴迈出了至关重要的一步。

与客户前期的沟通并不是一帆风顺的,大家找到客户联系人的时候,客户已经拥有两个合作比较好的供货商,无疑是困难重重。

区域经理对客户企业的组织架构、企业学问、客户诉求做了充分的了解。已合作的客户为大家提供了大量的信息及便利条件,江苏奥凯历经25年风雨洗刷,铸就了奥凯人迎难而上的坚韧性格,无论风霜雨雪奥凯人每个月都会到客户去拜访,无论迎接大家的是温暖笑容还是冷言拒接,都不能浇熄心中的热情。因为大家坚信精诚所至金石为开,终于历时一年多的努力,大家锲而不舍的精神、企业专业化的管理、对于产品品质的专注、完善的售后服务感动了客户,融化了冰山,为后期合作打开了崭新的局面。

终于2015年末大家迎来了一个公平竞争的机会,由于考虑到客户的实际情况,准备报价的时候斟酌再三,稳妥的提交了大家的报价,因为大家知道,此次报价关系到将来是否还有继续合作的机会。当我接到客户电话和我诉说报价结果的时候大家的价格竟然远远的高出其他两家,这让我感到震惊。因为我相信企业经过25年不断的改善、技术精益求精、严格管控成本、做到精细化管理,我很难相信贸易商在同等质量的情况下价格优于我的报价。于是沉着思考,思考可能出现问题的地方,然后反复和客户沟通,寄出样品、邀请客户实地考察,功夫不负有心人,终于历时三个月的沟通,在我认为努力到无能为力的时候,峰回路转,我用企业的品牌、产品的质量、个人的专注赢得了客户的认可,成为这场持久战的胜利者。

合同的签订后,大家并没有因为产品单价没有利润空间而降低产品质量寻求利润,而是得到企业领导的支撑,使用更高一等级的原材料为客户提供更优质的服务。严格控制生产每一个环节,由于客户整机定做没有多余的备品备件,考虑到客户实际生产安装中可能发生的一些问题,奥凯无偿为客户提供了部分备品,以备不时之需。并随货附上安装说明及产品使用保管的说明书,力争最大程度降低客户生产成本。以此来回报客户的信任。


我企业的努力以及真诚感动了客户,对于后续我企业不计成本为客户着想的举动,让客户很安慰,从此奠定了两家长期合作的基础成为战略合作伙伴。


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