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2015年6月份,这是一个让人难忘的月份,在客户的先容下大家结识了沥青搅拌站的骆总及严总。骆总为人及其的爽快,做事专业不拖泥带水,很有一种做大事者不拘小节的风范。在初期一直都是电话保持与骆总的联系,骆总手头的事情也比较多,打十次电话可能才有一次是接通的,当让这也让大家有时候不禁会有一些挫败感,6月初时,约见客户拜访,骆总破天荒的答应了会面。这次会面非常的愉快,大家的跑外经理,通过对现场的勘察、对设备的了解、对布袋的专业,博得了骆总的赞誉,当然也经历了一个价格谈判的拉锯战,但最终双方都达成了一致。
从开始发货,大家就一直发送实时的货运物流情况,直至货物抵达客户现场。
客户安装之前,大家会提前与客户沟通安装注意事项,并且货物中也随附了安装事项说明书。
客户安装使用过程中,大家每隔一个月便会和客户进行沟通,了解使用情况。
在长期的合作过程中,客户对大家越来越信任,最终与大家签订了长期的布袋供货合同,此后又与大家合作了4次布袋。
通过这次的客户沟通与合作,我也深刻感受到让客户认可你必须坐到以下几点:
一、不可或缺的热情与耐心;
二、过硬的专业常识;
三、高质量的产品;
四、有保障的售后服务。

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